1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:
DOOR MARKT YAPI İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ MERSİS numarası: 0478052529100014
Ticaret sicil numarası: 5283
Adres: Bedestenlioğlu OSB Mah. 4. Cad. No: 8, Merkez/Tokat
Telefon: 0531 219 02 60
E-posta: info@doormarket.com.tr
İnternet sitesi: https://www.doormarket.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
Siteyi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, teklif istemeniz veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad ve gerekli hallerde fatura üzerindeki kimlik/unvan bilgileri,
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi,
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, teklif, ürün seçimi, ölçü, proje ve iletişim kayıtları,
- Finans bilgileri: ödeme yöntemi, işlem ve fatura bilgileri; kart bilgileri doğrudan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir,
- Hukuki işlem bilgileri: talep, şikâyet, cayma, iade ve uyuşmazlık kayıtları,
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, güvenlik ve sistem kayıtları,
- Pazarlama bilgileri: ticari ileti izni verilmişse kampanya tercihleri ve iletişim kayıtları,
- Görsel/teknik bilgiler: müşterinin proje veya teklif amacıyla gönderdiği çizim, ölçü, fotoğraf ve belgeler.
3. İşleme amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik, sipariş, ödeme, faturalama, teslimat, iade ve satış sonrası işlemlerinin yürütülmesi,
- Teklif hazırlanması ve projeye uygun ürün/donanım seçiminin yapılması,
- Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
- Mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe, vergi, saklama, ispat ve hukuki süreçlerin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve site güvenliğinin sağlanması,
- Açık rıza veya ilgili mevzuata uygun ticari ileti izni bulunması halinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi,
- Site kullanım deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler; KVKK'nın 5. ve gerekli olduğu hallerde 6. maddelerinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Açık rızaya dayanmayan işlemler için ayrıca açık rıza talep edilmez. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler gibi açık rıza gerektiren faaliyetlerde tercih ayrı olarak alınır.
5. Verilerin toplanma yöntemi
Veriler; internet sitesi formları, üyelik ve ödeme ekranları, e-posta, telefon, mesajlaşma kanalları, teklif formları, çerezler, sipariş belgeleri ve müşteri tarafından iletilen diğer kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
6. Verilerin aktarılması
Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo, lojistik, ambar ve montaj hizmeti sağlayıcıları,
- Bankalar, ödeme ve elektronik para kuruluşları,
- E-ticaret altyapısı, barındırma, güvenlik, e-posta, muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları,
- Mali müşavir, hukuk danışmanı ve yetkili hizmet sağlayıcıları,
- Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvence ve aktarım şartları uygulanır.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili vergi, ticaret, tüketici, borçlar ve diğer mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
## 8. Çerezler
Site; çalışması için zorunlu çerezleri ve tercihinize bağlı analitik/pazarlama çerezlerini kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler, hukuki dayanağın açık rıza olduğu hallerde onayınızdan sonra çalıştırılmalıdır. Çerez tercihlerinizi sitedeki çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgiler ve talebinizle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: info@doormarket.com.tr
- Posta/elden: Bedestenlioğlu OSB Mah. 4. Cad. No: 8, Merkez/Tokat
Başvurular KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve sürelerde sonuçlandırılır. Gerekli görülürse kimlik doğrulamak için ek bilgi talep edilebilir.
11. Güncellemeler
Bu metin, mevzuat veya veri işleme süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm www.doormarket.com.tr üzerinde yayımlanır.